关于取快递收费问题,是否合法,以及怎么投诉

取快递额外收费需视情况而定,可能合法也可能不合法。根据《快递暂行条例》,若未事先告知或协议,额外收费不合法。长期被非法收费,将增加不必要支出,损害消费者权益。
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遇到取快递收费问题,处理方式有协商、投诉等。若认为收费不合理,可先与快递公司或代收点协商;协商无果,可向邮政管理部门或消费者协会投诉,以维护自身权益。
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取快递被收费,处理方式如下:1.询问收费原因,要求出示收费依据;若无依据,拒绝支付。2.若为到付或合理保管费,考虑支付;否则,与快递公司或代收点协商退费。3.协商不成,记录证据,向邮政局或消协投诉,必要时法律途径维权。
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